退换货商品附件要求:
退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的内带附件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。
友情提示:建议产品外包装自收货之日起保留15日,退换货时附商品的原外包装。
理申请方式:
如果您需要办理退换货,请优先选择您原购物渠道进行反馈,目前支持的申请方式有:
(1)自助页面申请“我的—订单中心—退/换货”(2)电话拨打;(3)登陆超雄机械点击在线客服;
以下情况,不予办理退换货:
(1)任何非超雄机械出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过退换货期限的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形;
(5)购买时明确说明不支持退货的商品;
(6)其他依法不应办理退换货的;
以下商品因特殊性,不参加无理由退换货:
(1)个人定制类商品或服务;
(2)您拆封的正厂配件商品及油品;
(3)无法保证退回商品完好的;
(4)其他根据商品性质不宜适用无理由退换货的商品;
温馨提示:
1.因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;
2.建议妥善保管商品的外包装、附件、赠品至少15天;
3.商品送货时您需与送货人员开箱验机(外观),开箱后如产品有外观缺陷缺附件问题的,可直接拒收,签收后发生的外观损坏缺件等问题因此导致问题,会影响您的退换货办理;
4.由于您使用失误、使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,需由您承担商品往返所产生费用(且商品需确保完好);
5.在商品退货时,需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券,如账户积分及优惠券已使用,则会从商品退款中相应扣除;礼品卡退货时金额退回卡内,不予兑现。退货成功后,您在购物时使用的易购券将退至原账户且有效期限不变,请注意查收;
6.若您开具的是增值税发票,在商品退货时请与超雄客服联系,咨询增值税发票的退货注意事项